ke666 গোপনীয়তা নীতি

ke666 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে ke666 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি ke666-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায় রাখা একটি বিশ্বস্ত সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমরা এই নীতিটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় এবং সহজবোধ্যভাবে লিখেছি যাতে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা সহজেই বুঝতে পারেন।

ke666 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন কোন তথ্য এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাট বার্তা, ইমেইল কমিউনিকেশন।
• অ্যাকাউন্ট পছন্দ: ভাষা পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস, দায়িত্বশীল গেমিং লিমিট।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, লগইন সময়, ব্যবহৃত পৃষ্ঠার তালিকা, সেশন সময়কাল।
• গেমিং ডেটা: গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, গেমিং সময়।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং ডেটা (বিস্তারিত ৫ নং অনুচ্ছেদে)।

সংগৃহীত তথ্য নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আমরা আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আমরা আগেই আপনাকে জানাব।

ke666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের বৈধ আদেশ বা নির্দেশনা পালনের জন্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জরুরি নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আইনি লঙ্ঘনের তদন্তে সহায়তার জন্য।

ke666 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: বেনামীভাবে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে যাতে আমরা পরিষেবা উন্নত করতে পারি। এগুলো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে না।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণ ামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ke666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: আমাদের সার্ভার শক্তিশালী ফায়ারওয়াল এবং রিয়েলটাইম অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ অবস্থানে সংরক্ষণ করা হয়।

ke666 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে সেটি আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা না যায়।

ke666-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

ke666 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের (২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির) ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ।
• KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বয়স যাচাই নিশ্চিত করা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা সেন্টার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত থাকতে পারে। তাই কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে যথাযথ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করা হয়।
• স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (SCCs) বা সমতুল্য সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
• যেসব দেশে তথ্য প্রেরণ করা হয় সেখানকার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলা হয়।

ke666 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিমালায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শন করব।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• পূর্ববর্তী নীতির সংরক্ষণাগার সংস্করণ অনুরোধ করলে প্রদান করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি গ্রহণের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দেওয়া হয়
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধের জন্য ৪৮ ঘণ্টা; তথ্য প্রকাশ বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবস